Olá, Cowboys e Cowgirls!
Nós, do suporte, notamos que muitos de vocês cometem muitos erros na hora de fazer denúncias dentro do jogo. Então aí vai um pequeno tutorial sobre como proceder caso seja necessário falar com o suporte.
1.0 - Denúncias pelo chat
Vale lembrar que esse método SOMENTE analisa o que foi escrito nos chats. Outras denúncias (como por multi-conta) não serão analisadas quando feitas por esse método.
Caso haja a necessidade de denunciar um jogador por algo que ele escreveu em um dos chats, deve-se seguir os seguintes passos:
1.1 - Clique no nome do jogador:
1.2 - Em seguida, clique em "Reportar Ofensas":
1.3 - Por fim, você deve explicar o porquê da sua denúncia:
Campo A: Local para explicar a denúncia;Nós, do suporte, notamos que muitos de vocês cometem muitos erros na hora de fazer denúncias dentro do jogo. Então aí vai um pequeno tutorial sobre como proceder caso seja necessário falar com o suporte.
1.0 - Denúncias pelo chat
Vale lembrar que esse método SOMENTE analisa o que foi escrito nos chats. Outras denúncias (como por multi-conta) não serão analisadas quando feitas por esse método.
Caso haja a necessidade de denunciar um jogador por algo que ele escreveu em um dos chats, deve-se seguir os seguintes passos:
1.1 - Clique no nome do jogador:
1.2 - Em seguida, clique em "Reportar Ofensas":
1.3 - Por fim, você deve explicar o porquê da sua denúncia:
Campo B: "OK": Local que você deve clicar em para confirmar a denúncia;
Campo C: "Cancelar": Local que você deve clicar em caso desista de denunciar;
Campo D: "Ignorar jogador": Local que você pode clicar em para impedir que o jogador te mande Telegramas (Para que você deixe de ver as mensagens daquele jogador no chat, deve clicar na opção "Ignore" mostrada no passo 1.2).
1.4 - Como confirmação da denúncia feita, deve aparecer a seguinte mensagem:
Obs.: Não é preciso copiar toda a conversa no campo A do passo 1.3. Nós do suporte podemos ver o que foi escrito momentos antes da denúncia.
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